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网友 于 2012-04-20 18:10:21 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:58.218.205.★
广州白云机场收机场建设费。机场建设到旅客头上了吗?机场赚的钱不拿去建设?
网友 于 2012-02-12 12:00:23 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:61.158.248.★
我们报的是海南团,本来报名的时候是纯玩团来的,可是却被强迫去了三个购物点!而且导游要求我每人另外再交410元作为旅游的费用!全程吃没有一顿好,住没有一晚舒服,报团时候说五星级酒店和温泉都没有!而且全程导游都没有正规的带队,经常找不到人!
网友 于 2011-11-04 10:19:40 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:119.84.71.★
你好,我是重庆来广东珠海旅游的游客,对于你们在珠海搞的旅游项目非常失望,并且被带入2个假货购物点,我对此表示将继续追究法律责任。
网友 于 2011-10-12 11:03:37 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.235.★
广州市熊猫国旅导游欺骗顾客,这样的垃圾旅游公司居然有
网友 于 2011-09-12 10:43:31 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:125.39.39.★
各位旅游局的领导,我是青海师范大学09旅游管理的学生名叫张光明。现在全国的旅游形式可以说都倾向于西部,这在一定程度上减少了东部的总收入,我想你们一定很想改变这种
情况,如果你们联合你们东部旅游界的力量打造“中国最值得去的地方”,以旅游景点的综合实力排名,着重强调你们的服务水平等以综合实力为基础的配套设施强过西部和"一切使游客朋友满意"的观念,那么我想很多人的第一旅游选择任然会选择你们,希望你们可以慎重考虑,但是我的建议很有可能不太准确,你们可以结合你们的具体情况加以完善。谢谢!
网友 于 2011-08-04 18:05:16 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:202.100.93.★
投诉康辉旅行社
一, 组团时没告诉我们, 直到签合同交钱后才发现我们走的不是康辉,而是深之旅。
二, 说是要提供发票,可我要了四次连个收据都没要来。
三, 协议上写的我们住的是三星级,结果把我们拉到很远的大埔酒店,那里离迪士尼很远,我们打车来回花了480元。
四, 正餐说是七菜一汤,却难以下咽。我们由晕车转为晕饭。一想起那个味道就想吐 。
五, 到了澳门该去的景点没去,三点多就把我们拉到赌场,因为我带着三个孩子,进不了赌场,只好在外面坐了三个小时。澳门的出租车很怪,稍等一会都不等,孩子们困得一个个睡在了石桌上… (详细内容)
网友 于 2011-07-19 10:57:08 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:112.90.148.★
你好局長!我要投訴廣東省河源市萬綠谷空中漂流,那裡的管理不善,救生員見死不救,本人在斜波上連船帶人翻船,從3米高的斜波上滑下至深水區,救生員竟然見死不救,救生衣等設備破舊不堪,無法起到救生作用,本人又不會游泳,幸好我朋友及時從滑坡上滑下救我。此景區存在如此大的安全隱患,如不及時處理後果不堪設想,遊客的生命受到威脅,望該局能正視此問題。謝謝!
网友 于 2011-06-14 18:01:34 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:123.150.197.★
尊敬的广东省旅游局局长您好,
我和另外一位团友在珠海导游的带领下,在珠海市金鼎晟德商行购买的钻石手链,戒指,耳环项链等饰品经过检测部门鉴定均为假货。由于商家给留的联系方式均不对,多次打过去,对方都说打错了,无法和商家联系上。在万般无奈的情况下,请您帮帮我们,看看应该怎样处理此事。在此先谢谢您了!
网友 于 2011-06-09 10:46:20 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:221.192.146.★
您好,亲爱的局长,10年的ic卡拖了半年多了一直都下不来,影响我们正常工作,拿证带团违规,但是我们现在又没有卡,搞的我们两面为难,一个月一个月的往下拖,搞的我们很难工作,你们一句市局和省局交接工作办理的慢就把我们打发了,难道半年下来工作都交接不完吗??现在我们的工作得不到保障,希望局长给予我们尽快的答复
网友 于 2011-04-15 10:51:01 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:202.100.93.★
杨局长您好,我们几天前去港澳旅游,在珠海被导游带到几个无名字的所谓店去购物,导游称这些地方是规定必去之地,而且不到规定时间她签不了单,想走都走不了。在一个珠宝店被后到的所谓店主忽悠,称他爷爷那天是九十九岁生日,我们这车刚好是第九十九车,情真意切的请求我们替他爷爷祝福,最后说为感谢我们的祝福,把五六千的项链卖三百、八九万的钻戒卖一两千,还说他是珠海十佳青年,他是很诚实、很重感情的一个人,引的人步步上套,我们车上好多人都上套了。事后一看这些东西根本就是些价值几元到几十元的装饰品,这些行为太损害珠海的… (详细内容)
网友 于 2011-03-08 09:54:23 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.235.★
杨局长,你好,我想通过这个平台说一下我个人办理退票的经历,投诉深圳国旅店大欺客,退票款约1万元,而旅行社3个月还没有办理下来给我。希望能通过这个平台可以帮助到发生类似退款情况的旅客解决一下旅行社店大欺客的行为。
我本人在深圳国旅12月16号订购了一张国泰航空公司的香港—奥克兰往返机票,约1万元人民币。机票票号如下:160-2753758388,航班号CX117/118。机票行程如下:
HKG--HONG KONG INTL CX117 L 22JAN 1525
22JAN1 22JAN1 OK 20K
AKL--AUCKLAND CX108 L 04FEB 1440 04FEB10 4FEB1
OK 20K
HKG--HONG KONG INTL
我因个人原… (详细内容)
网友 于 2011-02-09 10:00:44 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
投诉韶关南华寺停车乱收费
2月7日年初五,我们去了丹霞山和南华寺游玩,两个地方的停车费截然不同,10元和20元,10元的还有正规发票,20元的还没有发票,同样是过年,涨价也不能乱涨,希望有关部门能处理
网友 于 2010-11-01 15:10:36 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
丹霞山已被列选为<>,但旅游设施跟不上来。与国家重点旅游景区桂林、武夷山、黄山、庐山等,在管理上还存在很大差距!望杨局能让丹霞山旧貌变新颜!
网友 于 2010-10-22 10:43:31 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.235.★
本人参加的是南湖国旅行GN101001565A4北京玩五天旅行,万万没有想到,4星级的团会有如此的待遇。第一天,行程是故宫,我们下午16:48分游完故宫,当地导游告知先休息5分钟,等车来接,没想到一定就是1个小时,(在故宫后门,景山对面的门,等了30分钟),深秋的北京,风大,天冷,我们一行都是以老人和小孩为主,个个冷得直哆嗦,等了30分钟,当地导游告知车进不来,要往前面走,又走了近10分钟的路,到了一个路边,又说等10分钟,又等阿等,一直等到6:48分,车终于到了,在路边等的情况都有视频可证明,实在是太过份了,我们像乞丐一样… (详细内容)
  网友  回复于  2010-11-13 21:01:44 IP:121.14.234.★
 
和我上年的遭遇相似,,同情,
  网友  回复于  2010-10-26 10:34:54 IP:111.192.163.★
 
这位网友请加我qq1098180273
  管理员  回复于  2010-10-22 15:45:59 IP:.★
 
请网友回复本留言留下您的联系方式,以便您的投诉能够快速处理。
网友 于 2010-08-24 10:57:26 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
局长:你好!我是越秀区连新路雨帽街的居民。近两个月来,每天早上7:00~8:30某公司有五.六辆豪华旅游巴停靠在居民楼下等客。期间排放大量废气并按喇叭催客,严重影响周围居民健康生活。现希望局长及有关部门能帮助我们,给予我们一个健康安静的生活环境!万谢!
网友 于 2010-08-22 22:40:22 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
恩惠人
网友 于 2010-08-21 00:25:36 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
严重投诉南湖国旅!希望得到局长重视!随便在网上搜索投诉南湖国旅.数量之多是惊人!亏南湖国旅历年得到那么多奖难道是有什么后台撑腰?
⒈服务态度恶劣!我们去报团是消费的!不是去问他们讨债拿脸色看的
⒉旅行质量差!广告写得天花乱坠树上的鸟儿都哄下来了.报的是顶贵团酒店居然货不对版!
⒊投诉无门!南湖国旅是否太多人投诉导致投诉电话根本接不上形同虚设?去营业部门投诉诸多推搪!质监局受理后亦无回音!
试问有谁还能保障我们消费者的权利!敢问局长一句!南湖国旅您是不管还是管不了??
网友 于 2010-08-19 17:44:24 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:61.163.30.★
请治理一下港澳游珠海段的导游和购物
网友 于 2010-08-08 14:53:16 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.234.★
您好我想知道,如果搞乡村旅游景点都需要办理哪些手续啊!
网友 于 2010-07-27 10:38:18 就 广东省旅游局局长 发表评论  [回复] IP:121.14.235.★
我们参加南湖国旅(简称:乙方)组团[世博华扬纯2F六顶贵贵(2010年7月12日出发)]的全体36位团员(简称:甲方)一致确认:此行甲方受到乙方的刻意欺诈,严重侵害了甲方的利益,强烈要求乙方为此向甲方作出补偿和给予赔偿。事实和经过如下:


一、乙方刻意减少和回避原约定的主要景点:计有南京长江大桥、孙中山纪念馆、灵山梵宫及表演和斋宴。均是原行程明确约定而缺失的,是明显的“短斤缺两”。甚至甲方多次提出并同意按约定自费上海市区夜景游览(含外滩、浦江游等),而导游却以市区堵车和时间不够为由断然拒绝,至使甲方多位从海外… (详细内容)
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